Droits et informations : Le recueil de votre volonté

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Le recueil de votre volonté
Vos données personnelles
Expression de votre volonté
Griefs et satisfaction



 

Votre prise en charge en toute sécurité


Votre traitement personnel

Votre traitement médicamenteux peut-être contre-indiqué avec le traitement mis en œuvre au cours de votre hospitalisation.

A l’installation dans votre chambre, vous devrez donc remettre à l’infirmière l’intégralité de votre traitement médicamenteux en cours et les ordonnances correspondantes*.

Les médicaments prescrits durant votre hospitalisation sont délivrés par la Pharmacie à Usage Intérieur (PUI) de la clinique. Toutefois, si certains médicaments de votre traitement de ville sont maintenus par votre médecin référent pendant votre séjour, et qu’ils s’avèrent indisponibles et insubstituables, nous nous réservons la possibilité d’avoir recours à vos médicaments personnels jusqu’à approvisionnement de la PUI.

Ordonnances et traitements vous seront restitués à votre sortie.

*En signant le certificat d’information, vous vous engagez à ne conserver aucun médicament avec vous (la législation interdit que le patient conserve des médicaments dans sa chambre ; toute automédication peut entrainer des risques de surdosage et d’interactions médicamenteuses).

 
Votre identité, c’est votre sécurité

Un bon enregistrement de votre identité, c’est sécuriser votre prise en charge.

Soucieux de garantir le bon soin au bon patient, les professionnels de la clinique vous solliciteront à toutes les étapes de votre passage :

  • à votre admission, nous vous prierons de présenter une pièce d’identité (carte d’identité, passeport, carte de séjour…) et une carte vitale à jour ;
  • au cours du séjour, nous vous demanderons de décliner votre identité.

La douleur

« Avoir mal n’est plus une fatalité »*

Parce que la douleur est une composante fréquente dans votre état de santé, la clinique en a fait de sa prise en charge une préoccupation première.

Une évaluation quotidienne de la douleur est réalisée par nos professionnels afin de traiter au mieux et aux plus vite votre douleur selon les protocoles établis par le Comité de Lutte Contre la Douleur (C.L.U.D).

 *Un contrat d’engagement contre la douleur, expliquant les modalités de prise en charge de la douleur,  vous sera remis par une infirmière au début de votre séjour.


La sécurité transfusionnelle

Si votre état de santé le nécessite, et malgré les alternatives existantes, le recours à une transfusion  sanguine peut-être nécessaire.

Le Comité de Sécurité Transfusionnelle et d’Hémovigilance de la clinique est là pour garantir l’organisation de cette prise en charge et veiller au respect des pratiques et de surveillance transfusionnelles.